“엑셀 업데이트 → 이메일 알림 → 노션에 정리까지 자동으로 된다면?”
마케터, 기획자, 1인 기업 운영자, 프리랜서… 우리 모두는 반복적인 디지털 업무에 매일 시간을 쓰고 있습니다.
이제는 코딩 없이, 클릭 몇 번으로 업무 흐름 전체를 자동화할 수 있는 시대입니다. 그 중심에 있는 툴이 바로 Make.com (구 Integromat)입니다.
Zapier보다 자유도 높은 자동화 툴로 떠오른 Make는 시각적인 워크플로우 기반으로 복잡한 작업도 직관적으로 연결할 수 있게 도와줍니다.
이 글에서는 Make.com으로 업무 자동화 워크플로우를 구축하는 실전 방법을 2025년 최신 기준으로 정리해드립니다.
✅ Make.com이란?
| 항목 | 설명 |
| 서비스명 | Make (구 Integromat) |
| 기능 | 앱 간 데이터 연결 및 자동화 |
| 방식 | 시각적 워크플로우 (Scenario) 구성 |
| 지원 앱 수 | 약 1,600개 이상 (Notion, Gmail, Google Sheets, Airtable, Slack 등) |
| 요금제 | 무료 플랜 포함 (월 1,000 ops), 유료는 확장 가능 |
| 웹사이트 | https://www.make.com |
주요 특징
- 완전한 시각화 UI
드래그 & 드롭으로 프로세스 구성 - 복잡한 조건 처리 가능
라우터, 필터, 조건 분기 등 고급 자동화 지원 - 실시간 실행 & 오류 알림
자동화 실패 시 상세 로그 확인 가능
🧠 Zapier vs. Make 비교
| 항목 | Zapier | Make.com |
| 자동화 흐름 | 트리거 → 액션 (직선 구조) | 복수 앱 & 분기 & 반복 가능 (복잡한 흐름 지원) |
| 사용자 인터페이스 | 간단한 설정 중심 | 시각적 구성 기반 (모듈 연결형) |
| 조건 처리 | IF 조건 제한적 | 복수 조건, 라우터, 오류 처리 가능 |
| 추천 대상 | 간단한 자동화 | 복잡한 업무 흐름 자동화 |
| 가격 구조 | 작업 횟수 기준 | 작업 연산량(Ops) 기준 |
📌 결론: Zapier는 쉽고 빠른 자동화에, Make는 복잡하고 유연한 워크플로우에 강점이 있습니다.
🛠 Make.com으로 자동화 시나리오 구축하는 법
Step 1. 계정 생성 및 로그인
- https://www.make.com 접속
- Google 계정 또는 이메일로 가입
- 대시보드에서 “Create a new scenario” 클릭
Step 2. 자동화 시나리오 구성
예시 목표:
“Gmail에서 특정 키워드가 포함된 이메일이 오면 → 구글 시트에 기록하고 → Slack 알림 전송”
Step 3. 모듈 추가 및 연결
1️⃣ 첫 번째 모듈: Gmail
- 앱 선택: Gmail
- 이벤트: Watch Emails (메일 수신 감지)
- 조건: 제목 또는 본문에 “문의” 포함 시
2️⃣ 두 번째 모듈: Google Sheets
- 앱 선택: Google Sheets
- 이벤트: Add a Row
- 내용 매핑: 이메일 발신자, 제목, 날짜, 본문 등
3️⃣ 세 번째 모듈: Slack
- 앱 선택: Slack
- 이벤트: Send Message
- 채널 지정 + 알림 메시지 작성
예: "📩 새로운 문의 이메일 도착: {제목} - From {보낸 사람}"
Step 4. 실행 조건/필터 설정
- Gmail 모듈과 Sheets 모듈 사이에 필터 추가 가능
예: 제목에 “긴급” 포함 시에만 실행
- 분기 조건이 필요한 경우 Router(라우터) 모듈 사용
→ 예: 긴급 문의는 Slack 알림, 일반 문의는 Notion 저장
Step 5. 테스트 및 시뮬레이션
- Make는 실행 전 ‘Run Once’ 기능으로 전체 시나리오 테스트 가능
- 문제 발생 시, 에러 로그와 모듈별 실행 결과 확인 가능
Step 6. 시나리오 활성화 & 주기 설정
- 설정 완료 후 “ON” 스위치 클릭 → 자동화 활성화
- 주기 설정: 실시간 / 5분 / 15분 / 1시간 등 선택 가능
📈 실무에서 자주 쓰는 Make 자동화 예시
| 용도 | 시나리오 예시 |
| 고객 문의 정리 | 이메일 → Google Sheets + Slack 알림 |
| SNS 자동 포스팅 | RSS Feed → Buffer / Facebook / Instagram 자동 발행 |
| 업무 요청 기록 | Typeform → Notion or Airtable 자동 저장 |
| 결제 내역 관리 | Stripe → 구글 시트 + 이메일 전송 |
| 프로젝트 관리 | Trello 카드 → Gmail 알림 + Notion 연동 |
🧠 Make 자동화 고급 기능 요약
| 기능 | 설명 |
| 💡 Router | 흐름을 여러 갈래로 분기 (조건별 다른 작업 실행) |
| 🔁 Iterator | 리스트 데이터 반복 처리 (예: 한 이메일에 여러 제품) |
| 🧮 Functions | 날짜 계산, 텍스트 자르기 등 데이터 가공 |
| 🧪 Error Handler | 실패 시 대체 플로우 실행 (예: 재시도, 알림 발송) |
| ⏰ Scheduling | 실행 주기 정밀 설정 가능 (분 단위) |
✅ Make.com 요금제 (2025년 기준)
| 요금제 | 가격 | 주요 내용 |
| Free | $0 | 월 1,000 ops, 시나리오 2개까지 |
| Core | $9/월 | 월 10,000 ops, 시나리오 무제한, 기본 지원 |
| Pro | $16/월 | 고속 실행, 우선 지원, 고급 기능 가능 |
| Teams | $29/월~ | 협업 기능, 팀 관리, 역할 분담 등 가능 |
※ ‘Ops’란: 자동화 작업 1회 처리 단위 (예: 시트에 행 1개 추가 = 1 op)
✅ 마무리: 복잡한 반복 업무, 이제는 Make로 한 번에 끝내세요
Make는 단순한 자동화를 넘어, “하나의 시스템처럼 연결된 업무 흐름”을 구축할 수 있도록 도와줍니다.
✔ 100% 시각적 구성
✔ 자유로운 조건 분기
✔ 수많은 앱 연동
✔ 고급 기능까지 코딩 없이 가능
이제는 콘텐츠, 고객 관리, 마케팅, 회계까지 모든 업무를 사람이 아닌 자동화 로직이 처리하도록 만드는 시대입니다.
Make와 함께라면, 당신의 시간을 가장 중요한 일에 집중할 수 있습니다.